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¿Dónde enviamos?

A todo Chile 

¿Cuándo se enviará o estará listo para retiro mi pedido?

Productos STOCK envío DÍA HÁBIL SIGUIENTE. Horario de corte 12.00hrs

Productos a pedido entre 10 días hábiles, luego se envía o retira

¿Cuándo llega mi pedido una vez enviado?

Envíos en la región metropolitana tiene un plazo de 1 a 3 días hábiles, si en el primer intento de entrega no se logra entregar la encomienda se hará un segundo intento de entrega por lo que este plazo se puede extender de 7 a 15 días hábiles.

Envíos a regiones de 2 a 5 días hábiles, si en el primer intento de entrega no se logra entregar la encomienda se hará un segundo intento de entrega por lo que este plazo se puede extender a 15 días hábiles.

¿Cuándo puedo retirar mi pedido?

Tienes un máximo de 2 semanas para retirar tu pedido, pedidos con más de 2 semanas si retirar se consideran como olvidados y vuelven al stock.

Como tomar las medidas?

Contorno de busto pasa la cinta métrica por debajo de los brazos y la espalda y colócala justo por la parte más prominente del busto. Asegúrate que la huincha de medir este horizontal con respecto al piso.

Contorno bajo busto: toma la medida justo debajo de tu pecho, por debajo de donde quedaría la barba del sostén pasando por todo el tórax y la espalda de manera horizontal con respecto al piso.

Contorno cadera: Al medir, debe pararse derecho con los pies separados a la altura de las caderas. Luego coloque la cinta métrica alrededor de la parte más ancha de sus caderas o glúteos para medir. Asegúrate que la huincha de medir este horizontal con respecto al piso.

Considerar medidas del cuerpo

 

 

 * Polerones considerar medidas de prenda 

• En caso que haya un problema de fabrica con la prenda,  hay un plazo de 3 meses desde la recepción del producto para solicitar reparación del producto, o devolución del dinero.
• Ponte en contacto conmigo en info@kinibe.cl indicando el numero de pedido y articulo con fallas.
• Se se revisara la falla indicada por el cliente el articulo para verificar si es elegible para reparación, cambio o devolución del dinero, envío de vuelta corre por cuenta de Kinibe.

Tienes 10 días corridos para hacer el cambio o la devolución coordinando una cita en info@kinibe.cl indicando el número de pedido y articulo que quieres cambiar o devolver 

Costos de envío corren por cuenta del cliente

Productos que no tienen cambio ni devolución:

• Productos con manchas o signos de uso
• Bikinis o trajes de baño sin sello higiénico
• Calzones y bodys de ropa interior
• Productos en descuento
• Pedidos personalizados o a medida
• Los valores de envío no son reembolsables

• Lavar con agua fría para prolongar la vida util de elásticos y tela. 
• No secar en secadora.
• Secado a la sombra
• Recomendamos al lavar en lavadora hacerlo en un programa de ropa delicado idealmente en una bolsa para lavado de ropa interior.