Política de envío

PREPARACIÓN DE ENVÍOS

Todos los envíos y preparaciones de estos se hacen en días hábiles.

PRODUCTOS A PEDIDO

Los productos a pedido se confeccionan una vez recibido el pago y tienen un plazo de elaboración de 10 días hábiles. Una vez terminada la confección, se despachan mediante el proveedor elegido por el cliente. El tiempo de envío se suma al plazo de elaboración.

PEDIDOS MIXTOS: PRODUCTOS EN STOCK Y A PEDIDO

Si tu compra incluye productos en stock y productos a pedido, despachamos todo junto cuando esté terminada la confección de todas las prendas. Las prendas en stock esperan hasta ese momento. Al plazo de confección se suma el tiempo de envío indicado en esta política.

PRODUCTOS ENVÍO INMEDIATO

Los pedidos de productos en stock recibidos en días hábiles antes de las 13:00 se despachan el mismo día. Los recibidos desde las 13:00 o en días no hábiles se despachan el siguiente día hábil. El tiempo de transporte se cuenta desde el despacho. Si el pedido incluye prendas a pedido, se aplica la condición de pedidos mixtos indicada en esta política.

RETIROS EN TALLER

Los productos o pedidos seleccionados con retiro en taller tienen un plazo máximo de 2 semanas para ser retirados desde la notificación vía mail que indica que están listos para ser retirados, de lo contrario se consideran como olvidados y vuelven al stock de productos. Productos a pedido o a medida no son elegibles para la devolución de dinero.

PROVEEDORES

Trabajamos con Paket en RM y Bluexpress en todo Chile  el proveedor que elijas al finalizar la compra. Una vez completado tu pedido los envíos te llegará un mail con el código de seguimiento, revisa el spam o notificaciones en tu mail. El tiempo de envío es de 1 a 3 días hábiles desde el despacho para todo Chile, validar en zonas extremas con proveedor. La cobertura de envío a domicilio depende del proveedor. Considerar que  hay algunas comunas que solo tienen retiro en sucursal.